ČEKÁNÍ NA BALÍČEK. Michael Otto je ztělesněním důkazu, že prodej přes katalogy je stále mimořádně výnosný byznys. Otto je dnes po Amazon.com druhým největším on-line prodejcem na světě. Dalo by se říci, že Michael Otto měl vlastně jen štěstí....

Životopis

ČEKÁNÍ NA BALÍČEK. Michael Otto je ztělesněním důkazu, že prodej přes katalogy je stále mimořádně výnosný byznys. Otto je dnes po Amazon.com druhým největším on-line prodejcem na světě.
Dalo by se říci, že Michael Otto měl vlastně jen štěstí. Firmu Otto Group vybudoval jeho otec a když před třiceti lety přebíral její otěže, fungovala jako dobře promazaný stroj. Doba se ale změnila a nákupy z papírového katalogu už nejsou takovým zážitkem jako dříve.

Stačí si vzpomenout, jaké to bylo ještě před pár desetiletími dostat do rukou nový katalog Magnet, a což teprve katalogy dovezené z kapitalistické ciziny. To všechno odnesl čas stejně jako pojem v oboru - firmu Quelle. Otto Group ale zůstává a opět vykazuje nárůst prodejů. Michael Otto ji dokázal krizí odvětví provést. On a jeho nejbližší příbuzní tak dnes ovládají majetek v přepočtu za 340 miliard korun. Otto je dnes po Amazonu druhým největším on-line prodejcem světa.

Od tabáku k elektronice

Michaelův otec Werner Otto, který letos v srpnu oslavil 101 let, vlastnil koncem třicátých let malou trafiku v centru Berlína. Tam byl ale jako nepřítel režimu (dva roky si odseděl za distribuci protihitlerovských letáků) příliš na očích, a tak se odstěhoval do tehdejšího okupovaného Polska. Konec války z něj ale záhy udělal uprchlíka. Kapitál měl, a proto zkusil v Hamburku podnikat ve výrobě bot. Podnik ale záhy skončil v konkurzu. Werner ve svých čtyřiceti letech podnikání nevzdal a v roce 1949 začal boty prodávat přes zásilkový obchod. Tehdy stačilo šest tisíc marek (to je přibližně hodnota necelých 300 tisíc dnešních českých korun) kapitálu, tři zaměstnanci a nadšení. To se vyplatilo.

V roce 1950 vyšel první katalog. Ten měl k těm pozdějším velmi daleko. Tři sta "výtisků" bylo ručně sešíváno a nalepeny do něj byly skutečné fotografie. Na čtrnácti stranách 28 párů bot. Světovou novinkou bylo, že zásilku bylo možné platit až po jejím obdržení podle motta "důvěra za důvěru". V dalších letech se katalog rozšiřoval o další zboží. Po čtyřech letech existence už měla firma obrat pět milionů marek a v německých domácnostech kolovalo 37 výtisků katalogů.

Raketový růst pokračoval. Jen dalších pět let stačilo k obratu přes sto milionů marek, téměř tisícovce zaměstnancům a prodejnímu sortimentu, který zahrnoval i jízdní kola, elektroniku a porcelán. Katalog měl koncem šedesátých let přes sedm set stran. Taková nabídka pomohla k tomu, že tržby překonaly i hranici miliardy marek.

V roce 1987 (šest let ji již řídí Michael Otto) je Otto největší zásilkovou společností světa. Další nakopnutí růstu přichází se sjednocením Německa. Na východě země je hlad po zboží z katalogu tak velký, že se v centrálních skladech musí pracovat 24 hodin denně, aby zaměstnanci náhlý růst poptávky dokázali uspokojit.

Sto miliard na internetu

Vstup na internet Michael neodkládal. Firma on-line začala prodávat již v roce 1995. V té době již rok fungoval prodejní server Amazon a začínal aukční portál Ebay, ale Google ani například český Seznam.cz v té době ještě neexistovaly. Na celém světě mělo tehdy přístup k internetu kolem šestnácti milionů lidí, což je mnohonásobně méně oproti dnešním dvěma miliardám.

Michael řízení firmy opouští v roce 2007 a na firmu již pouze dohlíží z pozice šéfa dozorčí rady. Ze zasilatelství Otto se za šedesát let stal ohromný kolos skladů, dopravních firem (například dopravce Hermes v doručování balíků úspěšně konkuruje Deutsche Post) a obchodů. Stačí pár čísel: firma vlastní 350 obchodů ve dvaceti zemích, ročně vydá 1744 katalogů, na internetu je dvojkou s tržbami 3,8 miliardy eur, dvojkou po Amazonu (ale jedničkou v módě), zaměstnává 48 tisíc lidí a za poslední známý finanční rok utržila přes deset miliard eur. Rychlému růstu tržeb pomáhá nejen pokračující expanze, ale i převzetí zákazníků zkrachovalého Quelle.

Majetek rodiny ale nekončí jen u Otto Group. Werner vydělané peníze od šedesátých let investoval do realit a přes firmu Paramount Group vlastní celou řadu kancelářských a obchodních budov v Severní Americe. Jen na Manhattanu patří rodině několik mrakodrapů, před třemi lety například koupili sídlo Deutsche Bank na Wall Street za 1,2 miliardy dolarů. Michael Otto s rodinou je podle žebříčku Forbes na 21. místě nejbohatších lidí planety.